Esto depende de la seguridad del recinto, por lo general son aceptadas cámaras de uso convencional, pero no se aceptan cámaras profesionales o de video. Para mayor información consulte el apartado de "Observaciones" en la página web www.superboletos.com dentro de cada evento.

El boleto de estacionamiento únicamente puede ser adquirido al momento de comprar un boleto para un espectáculo seleccionando en la sección "Agrega Servicios a tu compra" la opción de estacionamiento que más te convenga y el número. Si ya adquiriste boletos para tu espectáculo y posterior a eso quieres comprar un boleto de estacionamiento, por el momento no es posible.

3D Secure es un control de seguridad contra el fraude en los pagos con tarjeta en Internet para que estos sean aún más seguros. Este sistema funciona para las tarjetas Visa y MasterCard. En el momento en el que se realiza la transacción ( compra), el banco emisor le solicita al titular un dato de autenticación, en este caso un código enviado vía SMS a un teléfono móvil registrado con anterioridad. Para darlo de alta es necesario ponerse en contacto con su banco emisor.

Supermiercoles 2x1 es un programa de descuentos 2x1 en determinados eventos de Superboletos que entran en la promoción. El funcionamiento del programa es el siguiente: Es necesario verificar que el evento y zona a elegir cuente con esta promoción. Se deben seleccionar boletos pares para poder aplicarla. El descuento se verá aplicado ya en el último paso de la compra antes del pago. La promoción solamente es válida por web. Promoción exclusiva de los días miércoles.

En SuperBoletos o en cualquier empresa de venta de boletos no hay cambios ni devoluciones de dinero por este motivo. Sin embargo, ofrecemos un seguro para que si por alguna razón que cubra nuestro seguro no puedas asistir, te sea reembolsado el 100% del valor de tu boleto. Para más información: https://www.superboletos.com/boletoseguro/

• Si estas interesado a vender boletos o que Superboletos sea la boletera para tu evento, favor de enviar correo a servicioalcliente@superboletos.com con los siguientes datos: Tipo de evento, ciudad, aforo, Nombre de contacto y teléfono
• +52 (81) 16251483 (Solo mensajes WhatsApp)
• O registrarse en el siguiente formulario Vende con nosotros.

La zona para personas con discapacidad está diseñada para que puedan ingresar las personas que estén en silla de ruedas, esto debido a que esté contemplado en el recinto un espacio para la silla. Este boleto se vende con otro ya que incluye el ingreso de la persona en la silla y un acompañante. Para la venta de esta zona es necesario que acudan a un PDV o taquilla presentando cualquier documento que compruebe que se requiere dicha zona, puede ser una credencial, una receta, el gancho del auto, etc. Nota: No todos los eventos/recintos cuentan con esta modalidad. Para más información, favor de ponerse en contacto vía WhatsApp al +52 (81) 16251483

En estos casos es necesario ponerse en contacto vía WhatsApp al +52 (81) 16251483 para solicitar esa información.

Favor de ponerse en contacto vía WhatsApp al +52 (81) 16251483 o através de nuestras redes sociales oficiales para solicitar esa información.

Los boletos se pueden adquirir por medio de nuestra web oficial o por medio de nuestros puntos de venta autorizados.

-WEB: Pago con tarjeta crédito/débito enroladas al 3DSecure (VISA, MASTERCARD Y AMERICAN EXPRESS), Paypal, ToditoCash+, Super Monedero, Aplazo, Pago en Tiendas Oxxo y Elektra.

- Puntos de Venta: Tarjeta crédito/débito (VISA, MASTERCARD Y AMERICAN EXPRESS), Todito Cash+, Super Monedero y Efectivo.

Las tarjetas participantes son Banorte y Santander en eventos participantes.

Al ingresar al evento de tu interés dentro de nuestro sitio web, en la parte inferior se encuentra el apartado "Zonas" el cual te mostrará los precios de todas las zonas. Para saber la ubicación de cada zona, puedes visualizar en la sección de "Mapa".

- Boleto Digital: Comprando desde el navegador web. Al finalizar su compra, en el comprobante, el sistema muestra los códigos por cada lugar que seleccionó, debe escanear con su dispositivo móvil cada código, de lo contrario no contará con todos sus boletos digitales. Ejemplo si compra 8 boletos tiene que escanear 8 códigos. Tendrás que escanearlos utilizando tu dispositivo móvil, ingresando a la aplicación Wallet Nota: Los códigos mostrados en el comprobante de compra no son los boletos digitales, tienes que descargarlos o escanearlos, no se permitirán hacer screenshots o enviar imágenes del boleto.

- Comprando desde un dispositivo móvil: Al finalizar su compra, en el comprobante, el sistema muestra un código por cada lugar que seleccionó. Debe seleccionar "descarga aquí", para cada código, de lo contrario no contará con todos sus boletos digitales. Ejemplo si compras 8 boletos tienes que descargar 8 códigos. Una vez que seleccionó descarga aquí; su dispositivo mostrará el boleto digital, y debe seleccionar la opción "Agregar", de esta manera se agregará a su aplicación wallet. Desde la opción de "Mi cuenta", inicie sesión si no lo ha hecho, ingresar a "Historial de compras" seleccionar el "evento", mis compras y tu número de orden, puede elegir la opción "descarga tu boleto digital", o "mostrar tu boleto digital", el sistema muestra el boleto, seleccionar la opción de "Agregar", y se agregaran a la aplicación wallet, esto lo debe realizar para cada boleto que compró.

- Orden de Entrega: El cliente acude a imprimir sus boletos en cualquiera de nuestros puntos de venta (48 horas antes del evento). Presentando tarjeta con la que realizó la compra, e identificación oficial y número de compra. En caso de tarjeta digital presentar últimos 4 dígitos de la tarjeta y su clave secreta que se encuentra en su confirmación de compra.

Usted puede elegir cualquiera de estas dos opciones para realizar su reservación y pagar en efectivo en cualquier sucursal de OXXO o Elektra. Para ambas opciones el procedimiento es el siguiente:

- Orden de Entrega: El cliente acude a imprimir sus boletos en cualquiera de nuestros puntos de venta (48 horas antes del evento). Presentando tarjeta con la que realizó la compra, e identificación oficial y número de compra. En caso de tarjeta digital presentar últimos 4 dígitos de la tarjeta y su clave secreta que se encuentra en su confirmación de compra.

El adquirir el Boleto Seguro le protege y brinda la tranquilidad al momento de adquirir sus boletos en SUPERBOLETOS ante circunstancias inesperadas. El programa consiste en el reembolso del 100% (cien por ciento) de los boletos que haya adquirido incluyendo impuestos, y gastos de envío hasta por un monto máximo de $10,000.00 (diez mil pesos 00/100 MN) por boleto siempre y cuando el Titular haya adquirido el programa de Boleto Seguro en el momento que haya adquirido su(s) boleto(s) ya sea por internet, taquilla o los distintos puntos de venta autorizados por Superboletos.Para mayor información y conocer restricciones favor de ingresar a https://www.superboletos.com/boletoseguro/

Este tipo de casos requiere que te comuniques para más información vía WhatsApp +52 (81) 16251483 o vía Messenger a m.me/SuperboletosMX, vía correo servicioalcliente@superboletos.com

En estos casos es necesario contactarse por nuestras redes sociales oficiales o vía whatsApp +52 (81) 16251483 para solicitar esa información con servicio al cliente.

Puedes recoger tus boletos en cualquiera de los Puntos de Venta Autorizados de Super Boletos, hasta un plazo máximo de 48 horas antes del evento, presentando tu número de confirmación de compra, tarjeta de crédito con la que se realizó la compra y una identificación oficial.

En este caso puedes acudir a taquilla donde se adquirió o comunicarte vía WhatsApp +52 (81) 16251483 o vía Messenger a m.me/SuperboletosMX, vía correo servicioalcliente@superboletos.com

En indispensable contar con la tarjeta, si la compra fue con tarjeta digital deberás presentar los últimos 4 dígitos de tu tarjeta y la clave secreta contenida en tu confirmación de compra, para más información comunicarse vía WhatsApp +52 (81) 16251483 o vía Messenger a m.me/SuperboletosMX, vía correo servicioalcliente@superboletos.com

Si seleccionaste Will Call o recoger en Punto de Venta, entonces deberás acudir a cualquier punto de venta de Superboletos y ahí se te imprimirán tus boletos y el de estacionamiento.

No todos los eventos tienen esta opción de pago, sin embargo, hay eventos donde si está activa. Al dar click en pagar, te vendrá dicha opción. Si no aparece, es por que el evento no tiene activa esa forma de pago.

Superboletos, al ser una boletera, el único ingreso que percibe es el Cargo por Servicio, por lo que Superboletos únicamente puede facturar este cargo por servicio. Para facturar el cargo por servicio se pueden poner en contacto con: facturacion@zignia.mx

Puedes contactarte por nuestras redes sociales oficiales o vía whatsApp +52 (81) 16251483 para que el equipo de servicio al cliente, reenvié la confirmación de compra.

Favor de ponerse en contacto vía WhatsApp al +52 (81) 16251483 o através de nuestras redes sociales oficiales para solicitar esa información.

Consulta https://www.superboletos.com/boletoseguro/

Una vez realizada la compra no hay cambios, cancelaciones, ni devoluciones por lo cual es muy importante verificar su compra antes de realizar el pago y asegurarse que lo que está en pantalla es lo solicitado.

Puedes contactarte por nuestras redes sociales oficiales o vía whatsApp +52 (81) 16251483 para que el equipo de servicio al cliente, reenvié la confirmación de compra.